Política de privacidad

1.

Información general

Esta aplicación respeta tu privacidad y ha sido diseñada bajo los principios de minimización de datos y privacidad desde el diseño. No requerimos registro ni inicio de sesión. Solo tratamos los datos técnicos necesarios y el contenido que decides compartir para utilizar las funciones de inteligencia artificial.

2.

Datos que recopilamos

2.1 Datos personales directos

No te pedimos como datos de registro:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección postal
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

2.2 Datos técnicos y de uso (pseudonimizados)

La aplicación recopila datos técnicos y de uso de forma pseudonimizada, que no permiten identificar directamente al usuario, tales como:

  • Identificadores técnicos del dispositivo
  • Eventos realizados dentro de la aplicación
  • Duración de sesiones
  • Información sobre errores, bloqueos o rendimiento
  • Tokens necesarios para el envío de notificaciones push

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

  • Mejorar la estabilidad y funcionamiento de la aplicación
  • Analizar el uso agregado de funcionalidades
  • Detectar errores y fallos técnicos
  • Gestionar notificaciones informativas

No combinamos estos datos con información que permita identificarte personalmente.

3.

SDKs y proveedores externos

Utilizamos los siguientes servicios como encargados del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD:

3.1 Funciones de IA: contenido enviado a OpenAI

Destinatario: para generar las respuestas solicitadas, Legal Assistant AI envía a OpenAI, LLC el contenido que tú eliges introducir o adjuntar.

Datos que pueden enviarse:

  • consultas, mensajes e instrucciones que escribas;
  • documentos e imágenes que decidas subir;
  • el texto extraído de esos archivos y el contexto estrictamente necesario para responder.

Finalidad: este contenido se utiliza exclusivamente para procesar tu solicitud y generar la respuesta o el resultado de IA que has pedido. No lo enviamos a OpenAI con fines publicitarios.

Consentimiento: antes de transmitir por primera vez contenido a OpenAI, la aplicación muestra esta información y solicita una aceptación específica. Si no aceptas, no se enviará contenido y las funciones de IA permanecerán deshabilitadas.

Tu responsabilidad: comparte únicamente la información necesaria para tu consulta y evita incluir datos personales o especialmente sensibles de terceros cuando no sean imprescindibles. En caso de que la información compartida sean documentos, intenta anonimizarlos previamente.

  • OpenAI, LLC – procesamiento del contenido elegido por el usuario para generar respuestas mediante IA
  • Firebase (Google LLC) – analítica básica y servicios técnicos
  • Mixpanel, Inc. – analítica de uso agregada
  • Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) – análisis de experiencia de uso
  • Sentry (Functional Software, Inc.) – monitorización de errores
  • OneSignal, Inc. – envío de notificaciones push
  • RevenueCat, Inc. – gestión de suscripciones y estados de pago

Estos proveedores pueden tratar datos técnicos pseudonimizados conforme a sus propias políticas de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos (DPA).

4.

Suscripciones y pagos

Las suscripciones (semanales, mensuales y anuales) se procesan exclusivamente a través de:

  • Google Play Store
  • Apple App Store

No tenemos acceso ni almacenamos:

  • Métodos de pago
  • Datos de tarjetas
  • Historial de transacciones

Las cancelaciones y reembolsos deben gestionarse directamente con la plataforma correspondiente.

5.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican garantías adecuadas, como:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
  • Adhesión al EU–US Data Privacy Framework (cuando corresponda)
6.

Conservación de los datos

  • Datos técnicos y de uso: conservados de forma agregada mientras sean necesarios para análisis y mejora del servicio
  • Datos de suscripción: gestionados y conservados por Google y Apple según sus políticas

No realizamos perfiles individualizados ni decisiones automatizadas con efectos legales.

7.

Derechos del usuario

Aunque los datos se tratan de forma pseudonimizada, puedes ejercer tus derechos conforme al RGPD:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación
  • Oposición

Además, puedes:

  • Desactivar el seguimiento desde la configuración del dispositivo
  • Desactivar notificaciones push
  • Cancelar la suscripción desde la tienda correspondiente

Para Mixpanel, puedes optar por no ser rastreado conforme a sus mecanismos de exclusión compatibles con el RGPD.

Microsoft Clarity y cookies analíticas

Utilizamos Microsoft Clarity, únicamente con tu consentimiento, para obtener mapas de calor y grabaciones de sesión que nos ayuden a comprender el uso de la web y mejorarla. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies».

8.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos tratados, incluyendo:

  • Cifrado en tránsito (TLS)
  • Control de accesos
  • Uso de proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos
9.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de vigencia se actualizará en este documento. El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de la política vigente.

10.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos, puedes contactarnos en:

📧 info@legal-assistant-ai.com